Eine entspannte Reise beginnt mit einer unbeschwerten An- und Abreise. Wir bieten Ihnen ein breites Leistungsspektrum rund um Ihre Kreuzfahrt an. Buchen Sie Ihre Reise ganz nach Ihren persönlichen Wünschen über unseren À-la-carte-Service: Gestalten Sie Ihre Reise ganz individuell oder buchen Sie eines unserer vordefinierten Programme.
Flüge und Transfers
PONANT bietet Ihnen Linienflüge und abgestimmte Transfers an. Darüber hinaus stellt PONANT Ihnen für schwer erreichbare Ziele Charterflüge mit direkten oder bequemeren Verbindungen zur Verfügung, selbstverständlich bei gleichbleibend hohem Standard.
PONANT bietet Ihnen zudem auch Transfers – vom Flughafen zum Einschiffungshafen und vom Ausschiffungshafen zum Flughafen.
Kontaktieren Sie Ihr persönliches Reisebüro oder Ihren PONANT Reiseberater für weitere Informationen.
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À-la-carte-Service
Um all Ihre Reisewünsche zu erfüllen, stellen wir einen À-la-carte-Service zur Verfügung. Wählen Sie eine komplett maßgeschneiderte Reise, die zu Ihnen passt.
Unsere engagierten Berater stehen Ihnen zur Verfügung und passen Ihre Reise während, vor und nach Ihrer Kreuzfahrt nach Ihren Wünschen an. So können Sie zusätzliche Besuche, private Ausflüge und Hotelübernachtungen individuell genießen.
Mit dieser Möglichkeit erleben Sie das einzigartige Erlebnis eines bis ins kleinste Detail organisierten Aufenthaltes für Ihren höchsten Komfort.
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Inkludierte Landausflüge
Ab jetzt sind für alle Kreuzfahrten im Winter 2024/2025 ein Landausflug pro Anlaufhafen und Person inkludiert. Ob Kunst, Kultur, Natur, Strand oder Schnorcheln: Unsere Experten haben für Sie eine Auswahl unserer Top-Ausflüge der jeweiligen Destination zusammengestellt, um Ihr Reiseziel zu entdecken: Sie haben die Wahl!
Damit Sie Ihr Reiseziel noch besser kennenlernen können, bieten wir Ihnen zusätzlich noch weitere, optionale Ausflüge gegen Aufpreis an (mit sehr begrenzter Kapazität). Dazu gehören beispielsweise Eisfischen, Hundeschlittenfahrt, Hubschrauberflug, Erkundung des Inneren eines Vulkans und noch viele mehr.
Eine Rundum-Organisation von A bis Z
Von der Buchung Ihrer Kreuzfahrt bis zur Abreise begleiten wir Sie auf Ihren Schritten bis zum Beginn Ihrer Reise.
Reservierung
24 bis 12 Monate vor Reiseantritt
12 bis 6 Monate vor Reiseantritt
6 bis 3 Monate vor Reiseantritt
1 Monat vor Reiseantritt
Abreise
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Eine Rundum-Begleitung von A bis Z
Sie können Ihre PONANT Kreuzfahrt viele Monate vor Abfahrt buchen. Wir begleiten und unterstützen Sie auch in der Zeit vor Ihrer Reise. Wir sind jederzeit für Sie da, vor allem für Buchungen und Fragen zu Ihrer An- und Abreise, private oder organisierte Vor- und Nachprogramme sowie Vorreservierungen Ihrer Landausflüge.
Reservierung
Über Ihr persönliches MY PONANT Konto können Sie alle Informationen ausfüllen, die für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reise erforderlich sind.
Sie werden über den Buchungsstart, der zu Ihrer Kreuzfahrt passenden Vor- und Nachprogramme und gegebenenfalls verfügbaren Flüge informiert. Über Ihr persönliches Reisebüro oder Ihren PONANT Kreuzfahrtberater können Sie die Programme buchen
Wir bitten Sie, Ihre Manifestdaten auszufüllen, wie beispielsweise Reisepassnummer, Gültigkeit etc., um die für Ihre Abreise notwendigen Formalitäten zu erledigen.
Wir senden Ihnen die besten Empfehlungen für Ihr Gepäck, je nach Art der Kreuzfahrt und dem von Ihnen gewählten Reiseziel, geben Hinweise für wichtige Dokumente, Kleidung und andere nützliche Dinge. Sie können die Kleidung und ideale Accessoires auch im PONANT Online-Shop finden (englischsprachig). So können Sie sorglos verreisen!
Wir empfehlen Ihnen, die auf Ihrer Reiseroute verfügbaren Landausflüge im Voraus zu buchen (außer auf Expeditionskreuzfahrten).
Sie erhalten von uns eine ausführliche Reisemappe mit Ihren persönlichen Reisedokumenten, einschließlich Gepäckanhänger und Schiffsvoucher.
Wir erinnern Sie an das Datum Ihrer Abreise.
Wir stellen Ihnen die Crew vor, die Sie an Bord willkommen heißen wird, sowie Ihr Schiff, die angebotenen Serviceleistungen und die dafür vorgesehenen Räumlichkeiten. Zudem erhalten Sie die aktuellsten Reisetipps von uns.
Außerdem stellen wir Ihnen eine Telefonnummer zu Verfügung, an die Sie sich im Notfall wenden können.
3 Tage vor Ihrer Abreise erhalten Sie eine SMS mit einer Zusammenfassung, der für Ihre Einschiffung wichtigen Informationen.
Abreise
Die PONANT Reisemappe
Ihre Reisemappe, die Ihnen einige Wochen vor Reiseantritt wahlweise per E-Mail oder Post zugesandt wird, enthält alle praktischen Unterlagen und Detailinformationen, die für einen reibungslosen Ablauf der Reise notwendig sind. Sie enthält:
- Eine Zusammenfassung der Reiseroute Ihrer Kreuzfahrt
- Informationen zu Ihrem Schiff
- Eine Beschreibung der ggf. gebuchten Vor- und Nachprogramme
- Details zu den an Bord angebotenen Ausflügen
- Kleidungsempfehlungen
- Reisedokumente (Schiffsvoucher, Voucher für Landprogramme und Transfers, Flugtickets und/oder Fluginformationen bei Buchung über PONANT, Versicherungsvertrag bei Abschluss, Kontaktformular mit wichtigen Telefonnummern)
Um alle diese Informationen zu erhalten, denken Sie bitte daran, Ihre Kontaktdaten an Ihren Reiseberater weiterzugeben.
- Benachrichtigung über die PONANT-App
- Benachrichtigung per E-Mail
- Informationen zu Ihrem Reisetagebuch
Vorab reservieren und unbeschwert reisen
Wir empfehlen, sowohl die inkludierten als auch weitere optionale Landausflüge vorab zu reservieren. Dies können Sie ab zwei Monate bis zu maximal 7 Tagen vor Beginn Ihrer Kreuzfahrt per E-Mail oder Telefon machen.
Warten Sie nicht zu lange: Die Kapazität ist begrenzt, daher werden die Reservierungen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
+49 (0) 40 80 80 39 60
